Administratief medewerkster met charme.

Het draait allemaal om communicatie!
Via uitzendbureau Adecco kreeg Nicolet Latuny in 2008 haar eerste baan bij Coatinc Mook in Limburg. In dit gemoedelijke dorpje met 7.000 inwoners heeft The Coatinc Company een grote fabriek waar in een ketel van 15 meter lang staal wordt verzinkt.

Bij zo’n grote fabriek zijn er veel meer mensen nodig dan alleen technici. Zo kreeg Nicolet Latuny vanaf het begin al administratieve taken toebedeeld, evenals de coördinatie van de telefooncentrale en de begeleiding van klanten. Latuny (40) had alle benodigde kennis al opgedaan in haar KMBO-opleiding. Na twee contracten van twee jaar heeft ze inmiddels een vast contract bij een van de meest gerenommeerde oppervlakteveredelaars, met grote internationale ambities.

Het werken in een team bevalt haar erg goed, vooral omdat ze met zoveel verschillende mensen in contact komt. Nicolet Latuny beschrijft haar werkplek als “klein maar fijn“. Als de deur openzwaait weet ze nooit wie er even later tegenover haar staat. Dat kan de portier zijn, die de vrachtbrieven binnenbrengt, dat kunnen leveranciers met facturen zijn, maar ook een klant, die bijvoorbeeld 1.000 ton staal met de duplexprocedure wil laten verzinken en poedercoaten.

Het is ook het afwisselende aspect van haar werk waardoor ze ‘s ochtends graag opstaat en naar haar werk gaat. Dat is niet altijd zo geweest. Tijdens de crisis was het economische klimaat niet altijd even rooskleurig. Maar de Nederlandse met Indonesische roots liet zich ook in moeilijke tijden niet van haar stuk brengen en bleef optimistisch. Toen kwam er met Ludger Kröger een nieuwe bedrijfsleider, die op directieniveau zorgde voor een frisse wind bij Coatinc Mook. Niet alleen herstructureerde hij de verkoopafdeling en moderniseerde hij het bedrijfsterrein, ook verbeterde hij merkbaar de communicatie tussen de werknemers, aan de ketel en op de administratie.

Tegenwoordig helpt iedereen elkaar. Om problemen op te lossen en om zeker te zijn dat de klant tevreden naar huis gaat. En conflicten onderling lossen de collega’s nu uitsluitend persoonlijk en direct op. Wat voor Nicolet Latuny erg belangrijk is: “Door de nieuwe structuren kan iedereen meebeslissen; er is geen klassieke baas meer die alleen maar “top-down“ werkt. Nicolets doorzettingsvermogen heeft zich ook uitbetaald. Tegenwoordig heeft de moeder van een zoon van 14 veel meer plezier in haar werk op de administratie. Als je je eigen vaardigheden en grenzen kent, kun je ook inschatten wanneer een lange adem je verder gaat helpen – en dat geldt precies zo voor alle fases van het werk(zoeken).